Η Ερευνητική Ομάδα Ποιότητας Λογισμικού υπάγεται στη Σχολή Θετικών Επιστημών και Τεχνολογίας του Ελληνικού Ανοικτού Πανεπιστημίου και εδρεύει στην Πάτρα. Στόχος της ομάδας είναι η βασική και εφαρμοσμένη έρευνα σε θέματα Ποιότητας Λογισμικού. Ειδικότερα,  εξειδικεύεται σε θέματα Μετρικών και Μετρήσεων Ποιότητας Λογισμικού, Αξιολόγηση Ποιότητας Συστημάτων Λογισμικού, Μοντελοποίηση και Αξιολόγηση των απαιτήσεων του τελικού χρήστη, Ευχρηστία και Ποιότητα Συστημάτων Ηλεκτρονικού Εμπορίου, Ποιότητας Εκπαιδευτικού Λογισμικού. Η ερευνητική ομάδα αποτελείται απο 13 ενεργά μέλη και πλήθος συνεργατών, μεταξύ αυτών προπτυχιακοι και μεταπτυχιακοι φοιτητές αλλά και εξωτερικοι συνεργάτες.

Το Εργαστήριο Ποιότητας Λογισμικού περιλαμβάνει τον απαραίτητο εξοπλισμό για την καταγραφή (καταγραφή ήχου & εικόνας, καταγραφή οθόνης Η/Υ, αρχεία πληκτρολογήσεων) των ενεργειών από τους χρήστες που λαμβάνουν μέρος σε πειράματα που πραγματοποιούνται σε αυτό, προσομοιώνοντας παράλληλα τον τυπικό χώρο χρήσης του υπό εξέταση λογισμικού και ελαχιστοποιώντας την αίσθηση παρακολούθησης του χρήστη. Η δομή του εργαστηρίου περιλαμβάνει δύο αίθουσες στις οποίες πραγματοποιούνται τα πειράματα, την αίθουσα ελέγχου (αίθουσα παρατηρητών/αξιολογητών) και την αίθουσα αξιολόγησης (αίθουσα χρηστών). Το Εργαστήριο Ποιότητας Λογισμικού έχει τη δυνατότητα να αξιολογήσει τη χρήση σε πραγματικές συνθήκες κάθε είδους λογισμικού είτε πριν παραδοθεί προς χρήση, είτε όταν είναι σε λειτουργία.